TikTok a anunțat că va concedia sute de angajați din Marea Britanie care se ocupă cu moderarea conținutului de pe platformă. Decizia face parte dintr-un proces de restructurare, compania mutând activitățile către alte centre din Europa și mărând dependența de tehnologii bazate pe inteligență artificială.
Potrivit unui purtător de cuvânt al platformei, reorganizarea urmărește consolidarea modelului global de operare, concentrându-se pe un număr mai redus de locații. Compania susține că investiția în tehnologie va crește eficiența și viteza procesării conținutului, reducând în același timp expunerea angajaților la materiale sensibile sau deranjante.
În prezent, TikTok folosește atât sisteme automate, cât și moderatori umani pentru a verifica postările. Aproape 85% din conținutul care încalcă regulile este eliminat automat, fără intervenție umană. Angajații afectați vor avea prioritate în aplicarea pentru alte posturi interne, dacă îndeplinesc cerințele.
Însă sindicatele au criticat decizia, considerând că compania pune profitul înaintea siguranței atât a angajaților, cât și a utilizatorilor. Un reprezentant sindical a afirmat că personalul a avertizat în mod repetat cu privire la riscurile trecerii premature la sisteme automate insuficient testate.
Anunțul vine într-un context în care Marea Britanie a întărit reglementările privind siguranța online. Noul cadru legal prevede amenzi substanțiale pentru platformele care nu își protejează utilizatorii, în special minorii. Recent, TikTok a introdus noi instrumente pentru părinți, dar a fost și subiectul unei anchete amănunțite din partea autorităților britanice de protecție a datelor.
