De la Mykonos până la Saint-Tropez, vara europeană a devenit un teren fertil pentru brandurile de lux care își caută noi modalități de a atrage clienții. Dacă magazinele temporare (pop-up) și-au atins limita, industria își concentrează acum atenția asupra punctelor de vânzare permanente în locații exclusive – de la resorturi de elită la hoteluri de cinci stele.
Un exemplu notabil este cel al brandului Hunza G, care înregistrează vânzări mai consistente prin hotelul Agora din Cipru decât în unele dintre punctele sale din New York. Alte mărci, precum Sporty & Rich, au fost adoptate pe tot parcursul anului de hoteluri precum Hôtel du Cap-Eden-Roc din sudul Franței sau Le Bristol din Paris. La rândul său, Orlebar Brown și-a consolidat prezența în Puente Romano din Marbella, iar Palm Heights din Insulele Cayman adună o selecție variată, de la Christopher John Rogers și Tekla până la Marrakshi Life și Bode.
Potrivit unor specialiști, parteneriatele cu resorturile oferă brandurilor o cale eficientă de a pătrunde în noi piețe fără a recurge la investiții masive în retail sau marketing. În Orientul Mijlociu, de exemplu, astfel de colaborări reprezintă o poartă de intrare într-o piață cu sezoane mai lungi și potențial ridicat de profit.
Hotelurile de lux au evoluat semnificativ, trecând de la simple magazine de suveniruri la spații dedicate lifestyle-ului, unde clienții găsesc capsule colecții și produse exclusiviste. Turiștii cu venituri mari sunt atrași nu doar de produse, ci și de experiențe unice, care le oferă senzația de a descoperi ceva ce nu este disponibil altundeva.
Pentru brandurile care au apărut inițial online, această abordare reprezintă o alternativă mai puțin costisitoare față de deschiderea de magazine flagship sau organizarea de pop-up-uri de scurtă durată. Exclusivitatea devine, la rândul ei, o formă de marketing. Hunza G, de exemplu, a creat costume de baie personalizate pentru anumite resorturi, alegând culori care să reflecte identitatea vizuală a fiecărei locații.
Strategia de retail în resorturi nu se rezumă însă doar la amplasarea produselor. Ea implică o adaptare constantă la specificul fiecărei destinații. Ceea ce se vinde într-un hotel din Dubai poate să difere semnificativ de oferta din Aspen sau Saint-Tropez.
Unele hoteluri, precum Palm Heights din Grand Cayman, au integrat retailul în identitatea lor creativă. Boutique-ul Dolores găzduiește colecții limitate și colaborări cu designeri, iar oaspeții care se întorc sunt mereu surprinși de noutăți. În Ibiza, Nobu Hotel promovează mărci independente, cu accent pe sustenabilitate și colaborări cu artizani locali.
Deși acest tip de retail reprezintă în prezent doar o parte din vânzările angro ale unor branduri, impactul său asupra imaginii de marcă este considerabil. El oferă nu doar expunere, ci și posibilitatea de a construi povești autentice și de a crea experiențe immersive. Achiziționarea unui produs dintr-un astfel de punct devine astfel mai mult decât o simplă cumpărătură – este o dovadă a apartenenței la un cerc exclusivist.
Într-o epocă a globalizării, unde brandurile devin tot mai omniprezente, resorturile de lux pariază tocmai pe raritate și personalizare. Și pentru clienții care își permit, valoarea emoțională a unui produs găsit doar într-o locație unică depășește cu mult cea a unui articol achiziționat dintr-un magazin emblematic dintr-un marș principal.
